Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Ši gamintojo teikiama ribota garantija jokiu būdu neturi įtakos galimai įstatyminei garantijai, numatytai įstatymų.
Visiems su kokybe susijusiems prekių, kurias tiesiogiai parduoda „Baichen“ arba įgalioti „Baichen“ platintojai, defektams taikoma išsami garantija, pradedant nuo įsigijimo datos.
„Baichen“ ribota garantija galioja tik pirkimo šalyje. Ribota garantija negalioja prekėms, įsigytoms už šalies, kurioje jos buvo įsigytos, ribų arba į kurias jos buvo išsiųstos tiesiai iš įgalioto internetinio pirkėjo.
Su kokybe susijusias garantines pretenzijas, susijusias su pirkiniais, įsigytais per įgaliotus „Baichen“ platintojus ir mažmenininkus, nagrinėja „Baichen“.
Pateikus pretenzijas dėl kokybės garantijos, prekės bus pakeistos nauju, lygiaverčiu modeliu, kai tik bus įmanoma. Priešingu atveju bus išsiųsta nauja prekė.
Visiems pakeitimams taikomos tokios pačios garantijos, kaip ir originaliai brokuotai prekei, arba 3 mėnesiai po pakeitimo, atsižvelgiant į tai, kuris laikotarpis yra ilgesnis. Produktų garantijos nebegalioja, kai grąžinami visi pinigai.
Procesas:
● Pirkėjas privalo pateikti pakankamą pirkimo įrodymą
● Baichenas turi dokumentuoti, kas nutinka, kai pirkėjai pašalina produkto triktis
● Reikalingas brokuotos prekės serijos numeris ir (arba) matomas defekto įrodymas.
● Gali tekti grąžinti prekę kokybės patikrinimui
Galiojantis pirkimo įrodymas:
● Užsakymo numeris, gautas internetu per „Baichen“ arba įgaliotuosius „Baichen“ platintojus
● Pardavimo sąskaita faktūra
● Įgalioto „Baichen“ platintojo pirkimo kvitas su data, kuriame nurodytas produkto aprašymas ir kaina.
Atkreipkite dėmesį, kad garantijos pretenzijai apdoroti gali reikėti daugiau nei vieno tipo pirkimo įrodymo (pvz., pinigų pervedimo kvito ir adreso, kuriuo prekė buvo išsiųsta, patvirtinimo).
Garantinės pretenzijos dėl prekės defektų nustoja galioti po 30 dienų nuo garantinės pretenzijos pateikimo. Neįmanoma nagrinėti garantinės pretenzijos prekėms, kurioms pasibaigęs pradinis garantijos laikotarpis arba 30 dienų garantinės pretenzijos prašymo laikotarpis, atsižvelgiant į tai, kuris laikotarpis yra ilgesnis.
Siuntimo išlaidas pirkėjas turi padengti šiais atvejais:
● Produktų grąžinimas dėl bet kokios priežasties, išskyrus įrodytą defektą
● Garantinės pretenzijos dėl prekių, įsigytų ne iš originalios pirkimo šalies
● Grąžinamos prekės, kurioms nurodyta, kad jos turi defektų, bet „Baichen“ kokybės kontrolės tarnyba nustatė, kad jos veikia.
● Defektuotų prekių grąžinimas tarptautiniu siuntimu
● Išlaidos, susijusios su neteisėtu grąžinimu (bet koks grąžinimas, atliktas ne pagal patvirtintą garantinį procesą)
Garantija netaikoma:
● Produktai be pakankamo pirkimo įrodymo
● Pamesti arba pavogti produktai
● Prekės, kurioms pasibaigęs garantinis laikotarpis
● Su kokybe nesusijusios problemos (praėjus 30 dienų nuo įsigijimo)
● Nemokami produktai
● Remontas per trečiąsias šalis
● Žala dėl išorinių šaltinių
● Žala dėl netinkamo gaminių naudojimo (įskaitant, bet neapsiribojant: kritimus, ekstremalias temperatūras, vandenį, netinkamą įrenginių naudojimą)
● Pirkimai iš neįgaliotų perpardavėjų
Baichen neatsako už:
● Duomenų praradimas naudojant „Baichen“ produktus
● Į Baicheną išsiųstų asmeninių daiktų grąžinimas
Grąžinant prekes su „Baichen“ pateikta iš anksto apmokėta siuntimo etikete, „Baichen“ prisiima atsakomybę už bet kokią žalą ar nuostolius, patirtus gabenimo metu. Grąžinant prekes dėl nekokybiškų problemų, pirkėjas prisiima atsakomybę už bet kokią žalą ar nuostolius, patirtus gabenimo metu. „Baichen“ negrąžina pinigų už prekes, sugadintas gabenimo metu, jei pretenzijos dėl kokybės nėra susijusios su garantija.